Интернет-магазин спортивных туристических товаров tk-turin осуществляет продажу товаров по образцам на территории Российской Федерации и именуется в дальнейшем Продавец. Прием и обработка заказов осуществляется круглосуточно.
Физическое или юридическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется Заказчик.
При заказе товара Заказчик при нажатии кнопки «подтвердить заказ» соглашается с настоящими правилами работы интернет-магазина.
На основании каталога Продавца Заказчик заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет Продавцу.
На нашем сайте отображается реальное наличие товаров в наших магазинах, а также наличие размеров и ростовок. Обновление базы данных происходит с периодичностью в 1 день. Однако есть вероятность отсутствия выбранного товара в наличии из-за более позднего обновления, но она мала.
Заказчик выбирает предположительную дату, время и форму доставки. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Заказчиком.
По заказам, оплачиваемым любой формой безналичного расчета, товар резервируется на срок не более 5 рабочих дней. Счета и квитанции по таким заказам действительны в течение 5 рабочих дней со дня выставления счета (квитанции) или изменения статуса заказа на "разрешен к оплате".
Сборка заказов осуществляется 2-4 дня.
В каталоге представлены товары, отпускаемые на метраж. Цена указана за 1 метр погонный. Заказ таких товаров через интернет-магазин возможен от 1 метра ткани, от 5 метров стропа и от 50 метров веревка. Комплектация заказов с товарами, отпускаемыми на метраж в регионы, осуществляется после оплаты заказа. Самовывоз товаров, отпускаемых на метраж, возможен только из тех магазинов, где этот товар есть в наличии.
Товары комиссионного отдела не доставляются. Самовывоз товаров комиссионного отдела возможен только из тех магазинов, где этот товар есть в наличии.
При заказе товара уточняйте цвет и размер.
Отменить заказ Вы можете без объяснения причин в любое удобное для Вас время, но мы будем Вам очень признательны, если Вы сделаете это как можно раньше.
Правила возврата товара:
В течение 14 дней с момента получения заказа Вы можете полностью или частично вернуть купленный у нас товар.
При возврате товара приобретённого за безналичный расчёт необходимо совершить указанные действия:
1. Привезти товар для возврата по адресу: Мытищи, Коммунистическая 21А, пн-пт с 8.00 до 17.00 (для покупателей из Москвы) либо отправить товар любой транспортной компанией, почтой России или курьерской службой по адресу: 141011, г.Мытищи, Коммунистичекая 21А*
Внимание: Компания не гарантирует сохранность товара при пересылке третьими лицами.
2. Вместе с товаром положите все необходимые документы:
- накладную, прикрепленную к заказу;
- квитанцию на прием денежных средств (при наличии);
- копию главной страницы паспорта, страницы с регистрацией или паспортные данные в произвольной форме.
3. Сделать на сопроводительном бланке опись вложения (при отправке транспортными компаниями).
4. Сохранить номер отправления, чтобы можно было отслеживать перемещение посылки, и по возможности отправьте номер заказа и трек-номер посылки на электронную почту im@tk-turin.ru.
Уважаемые ПОКУПАТЕЛИ, будьте внимательны при ВОЗВРАТЕ товара. tk-turin.ru не НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за неверно оформленную претензию на товар и не берет на себя обязанности по возврату денежных средств и обратной отправке товара в таком случае. Возврат денежных средств будет осуществлён в течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар.
Денежные средства возвращаются единым платежом за целое отправление вне зависимости от количества заказов, по которым оформлен возврат.
Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.
Условия возврата товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар самостоятельно или любой транспортной компанией, почтой России или курьерской службой.
Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид и упаковка, пломбы и ярлыки.
Товары надлежащего качества из Перечня, УТВЕРЖДЁННОГО Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. N55, возврату не подлежат.
Условия возвращения стоимости товара надлежащего качества
При возврате товара надлежащего качества возвращается стоимость товара.
Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается.
Возврат стоимости товаров, приобретенных со скидкой
Если в заказе была дополнительная скидка, стоимость товара возвращается за вычетом скидки. Скидка на любой из товаров в заказе пропорциональна проценту скидки на весь заказ (учитывается только стоимость товаров, без доставки)
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Вы можете вернуть товар самостоятельно или любой транспортной компанией, почтой России или курьерской службой
Претензии по товару ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, не соответствующий заказанному.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Условии возвращения стоимости товара ненадлежащего качества
При возврате товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара и обратной пересылки. Стоимость доставки заказа возвращается только при полном возврате.
Возврат стоимости товаров, приобретенных со скидкой
Если в заказе была дополнительная скидка, стоимость товара возвращается за вычетом скидки. Скидка на любой из товаров в заказе пропорциональна проценту скидки на весь заказ (учитывается только стоимость товаров без доставки).
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 № 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла. резины. текстиля и других материалов. инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые. предметы по УХОДУ за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары), (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные. льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — лента, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум. пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отгружаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура бытовая.
вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).
13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания. листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81).
система накопительных скидок для покупателей, имеющих фирменные дисконтные карты нашей торговой сети*
| При единовременной покупке на сумму: | Скидка на последующие покупки: |
| от 10 000 руб. | 5% |
| от 50 001 руб. | 7% |
| от 100 001 руб. | 12% |
Также постоянно действуют следующие акции:
Информация о сезонных, прочих разовых и временных Акциях, проходящих в наших магазинах, публикуется на страничке каждого магазина в разделе "Наши магазины", а также в разделе «Новости»
* Правила применения скидок
В каталоге есть товары, на которые, независимо от размера Вашей накопленной скидки или проводимой акции, распродажи, максимально предоставляемая скидка
- не более 5%: на водное снаряжение (байдарки, катамараны, весла и т.д.), газовые баллоны, все веревки, альпинистское снаряжение, Petzl;
- не более 10%: на товары брендов Maogear, Milo, Nordlis, Point6, Spring, Sunree, Winkus, Русский накомарник, Opinel, Tigernu;
Мы не предоставляем скидки на некоторые товары, в том числе фирм: 8848, Bobber, Ganzo, Intex, Morakniv, ПК Маяк, Байдарки Чернецкого, продукты и товары комиссионного отдела.
Если на товар уже установлены скидки (распродажи, акции и т. д.), то любые другие скидки, в том числе и накопительные, не применяются.
При подсчете сумм оформленных и оплаченных заказов учитывается фактическая оплаченная стоимость заказа с учетом всех скидок.
Стоимость доставки при суммировании стоимости заказов не учитывается.
Фирма оставляет за собой право изменять срок действия, правила, а также отменять действующую программу накопительных скидок без предварительного информирования покупателей. В случае изменений или отмены системы накопительных скидок информация публикуется на сайте в разделе «Новости»
Зарегистрируйте персональный аккаунт на нашем сайте.
Совершайте покупки на сайте со своего аккаунта.
Получайте бонусы с каждой покупки и оплачивайте ими до 30% от стоимости следующих заказов. 1 полученный бонус = 1 рубль.
Внимание!
Бонусы начисляются от общей стоимости покупок в размере 5% при оплате заказа онлайн в течении 3 календарных дней*.
Накопленные бонусы нельзя использовать для оплаты услуг (доставка и т.д.)**
Использованные бонусы возвращаются, в случае:
*При покупке: акционных товаров, подарочных сертификатов, комиссионного товара, оплате доставки, бонусы за покупку не начисляются.
Стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в начислении.
При оплате покупки сертификатом, бонусы начисляются по стандартной схеме.
**Оплатить бонусами в размере не более 30% можно все, кроме нижеперечисленного. Так же оплата бонусами не распространяется на акционные товары, оплату доставки, подарочные сертификаты.
- не более 5%: на водное снаряжение (байдарки, катамараны, весла и т.д.), газовые баллоны, все веревки, альпинистское снаряжение;
- не более 10%: на товары брендов JUNGLE CAMP, Maogear, Milo, Nordlis, Point6, Petzl, Spring, Sunree, Trek planet, Winkus, Русский накомарник, Хордьюс;
Мы не предоставляем скидки на некоторые товары, в том числе фирм: 8848, Adimanti, Bobber, Dexshell, Ganzo, Intex, KeepTEX, Morakniv, Opinel, Tigernu, Thermos, Trekko, ПК Маяк, Байдарки Чернецкого, продукты и товары комиссионного отдела.
** кроме верёвок и шнуров АО «КАНАТ» и УП «АзотХимФортис» 10%
Комиссионный магазин принимает на комиссию снаряжение для туризма: снаряжение, оборудование, рюкзаки, верхнюю одежду, обувь (кроме товаров индивидуального пользования).
Цену на Ваш товар рекомендует наш сотрудник, учитывая Ваши пожелания. С Вами заключается договор, в котором оговорены все условия комиссии.
В случае реализации Вашего товара наша комиссия будет составлять 25% от назначенной розничной цены. О факте продажи Вы можете узнать по телефонам : 8 (495) 780-31-00, ежедневно с 10 до 18.
Если Ваш товар не будет реализован в течение 3-х месяцев, то последовательно применяется ряд уценок в соответствии с договором комиссии (20%, 40%, 60% от первоначальной розничной цены). Плату за хранение комиссионный магазин не берет.
На сайтах Торговой Компании Турин используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.
